※クライアント様の要望により、クリニック名・ドクター名は非開示となっております。

＜お話を伺った方＞
Sクリニック 院長

＜クリニック紹介＞
Sクリニックは2023年に都内で開業した美容皮膚科専門クリニックです。特に肌トラブル治療に特化しており、20〜30代の患者層をターゲットにSNSや口コミを活用した集客を試みています。

＜依頼の背景＞
開業後、思ったように患者様が増えず、予約数が安定しない日々が続いていました。ターゲット層に響く発信ができておらず、どこに問題があるのか分からずに悩んでいました。

＜なぜGolden Hour社を選定したか＞
美容医療専門のマーケティング会社という点に加え、SNS広告やLINE集客に強いと聞いていました。初回のヒアリングでは課題が明確に整理され、解決策が非常に具体的だったことが決め手です。

＜費用はどうだったか＞
正直なところ、開業直後で予算には限りがありました。しかし、費用対効果を重視した提案をしていただき、結果的には投資以上の成果を実感しています。

＜支援内容についてはいかがでしたか＞
Instagramの運用サポートやクリニック独自のブランディング強化を行いながら、SNS広告を使った集患施策を実施していただきました。また、スタッフ教育を含む接遇改善の提案もあり、リピーター率が上がったのを感じています。

＜支援満足度としてはいかがでしたか＞
100点満点です。開業半年で予約数が200%に増加し、月の売上も目標を超えました。患者様からの口コミも増え、チーム全員が自信を持って日々の業務に取り組めています。

＜今後のご展望は？＞
都心での競争は厳しいですが、引き続き差別化を図り、他院にはない価値を提供していきたいです。Golden Hourさんには、今後もマーケティング支援だけでなく、さらなるブランド戦略の構築をお願いしたいと思っています。