依頼の背景を教えてください

大手美容外科の院長として高崎市での勤務経験はありましたが、自身での“クリニック経営”は初めてだったため、特に「新規集患」に対して大きな不安を抱えていました。
古巣である大手クリニックとの価格帯の違いや、都心部に比べて分母が限られる地方都市というエリア特性を考慮すると、いかに「戦略的」に患者様を集められるかが成否を分けると感じていました。
ただ広告を出すだけでなく、地域の市場特性や患者様の動向を捉えた、緻密なマーケティング戦略を一緒に構築・サポートしてくれるプロフェッショナルなパートナーを探していました。

なぜGolden Hour社を選定したのですか？

一番の理由は、美容医療業界に完全特化したマーケティング戦略に強い魅力を感じたからです。開業準備中に参加したセミナーで、同社の独自のアプローチと確かな実績を直接拝見する機会がありました。
一般的なマーケティング会社が提案する手法とは一線を画す、体系的かつロジカルに組み立てられた支援内容に強い感銘を受けたことを今でも覚えています。
単なる広告代理店ではなく、業界の特性を熟知した上で当院の強みを最大化してくれるパートナーだと確信しました。その専門知識の深さと再現性の高い実績が、当院の掲げる高い目標を達成するためには必要不可欠であると考え、依頼を決定しました。

支援内容についてはいかがでしたか？

経営戦略の策定から広告運用、SEO、さらには大型投資のタイミング判断まで、経営のあらゆる領域を支えてくれました。短期的な成果と中長期的なブランディングの双方を捉えた施策は、どれも極めて的確です。
特に驚いたのは、独自の「ターゲット（患者様）の捉え方」です。患者様の心理を深く紐解き、悩みや心情に合わせたメッセージの構築と媒体選定を行ったことが、すべての施策が成功した鍵だと実感しています。
SNS広告では低コストでの集客を実現し、成長フェーズに合わせた柔軟な提案のおかげで、月間連続での売上3,000万円達成という、地方都市では異例の迅速な成長を遂げることができました。

支援満足度としてはいかがでしたか？

支援に対する満足度は、文句なしに非常に高いです。開業前に抱いていた集客や経営に対する不安をすべて払拭していただいただけでなく、そのすべてを「数字」という圧倒的な結果に繋げていただきました。
マーケティング戦略の策定から日々の泥臭い実行まで、一貫してプロフェッショナルとして伴走していただいたことで、集客数や売上が目に見える形で向上し、期待を大きく超える成果を得ることができました。
Golden Hourさんのサポートがなければ、これほど短期間で地域を代表するような成功を収めることは絶対に不可能です。ただの委託業者ではなく、当院の命運を共にする最高のビジネスパートナーだと感じています。

今後のご展望を教えてください

今後はさらにブランド力を強化し、群馬県で美容医療といえば「CLINIC W」と誰もが想起する圧倒的な存在を目指します。地方都市における美容クリニックの成功ロールモデルとして、常に最新の技術と最良の医療を提供し続けたいですね。
今後もGolden Hourさんとの連携をさらに深め、市場の進化に合わせてマーケティング戦略もアップデートしていく予定です。将来的には、この成功パターンを引っ提げて他地域への分院展開も視野に入れています。